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Senhor SMART

 A Senhor Smart é uma franquia de assistência técnica, que criou um conceito inovador de atendimento para seus clientes finais. Com quase 50 lojas espalhadas pelo Brasil, a Senhor Smart se orgulha do bom atendimento e a inexistência de reclamações. Com mais de 18 anos de experiência no mercado de assistência técnica temos como objetivo levar nossa filosofia e expandir nossa marca pelo Brasil e pelo mundo.

Inovação

A Senhor Smart se orgulha de ser a primeira assistência técnica focada no cliente final onde a experiencia vem em primeiro lugar.

Experiência

Quando o assunto é experiencia nós saímos na frente com um conceito diferente de tudo que existe na prestação de serviço.

Conceito

Conceito que gera empatia imediata onde o cliente se sente a vontade em deixar seus equipamento pois sabe que existe transparência.

História

A Senhor Smart é uma rede de franquias que presta assistência e assessoria técnica para smartphones e tablets. Há mais de 5 anos no mercado e com mais de 20 anos de experiência na área dos smartphones, conta com dezenas de lojas em todo o Brasil com qualidade técnica e atendimento diferenciados. ​ Quando criança Rodrigo Correia observava diariamente o sucesso de seu pai como proprietário de sua própria assistência técnica no interior de São Paulo e inspirou-se a seguir os passos da família. ​ Rodrigo também participou da fundação de uma das maiores franquias de assistências técnicas de smartphones e tablets do Brasil e, com o objetivo de criar um novo modelo de negócio onde o cliente seria colocado em primeiro lugar, uniu-se a Fernanda Zakia para criação da Senhor Smart. ​ A primeira loja da Senhor Smart foi inaugurada em 2014 na cidade de Jundiaí, interior de São Paulo, com uma proposta totalmente inédita: tornar a tecnologia mais próxima dos clientes por meio de um atendimento personalizado com respeito e transparência. ​ Com o sucesso do empreendimento, surgiu a ideia de fazer da Senhor Smart a mais respeitável franquia de assistências técnicas de smartphones e tablets do Brasil; vender este novo modelo de negócio e replicá-lo em todo o país. Desde então, a marca tem ganhado muita notoriedade e reconhecimento em todo lugar que está presente.

Missão

Proporcionar que as pessoas integrem a tecnologia em seu cotidiano de forma descomplicada, extraindo dela todo potencial disponível.

Visão

Sermos referência nacional em qualidade técnica e gentileza em atendimento, assim como nos tornarmos a principal escolha do mercado para resolução das dificuldades que tangem a utilização de tecnologia.

Valores

Gentileza e Respeito permeiam todas as nossas práticas. Inovação e Paixão por tecnologia. Sustentabilidade para extrair o máximo que uma tecnologia pode oferecer. Ética, Integridade e Privacidade em todos os nossos trabalhos.

A Marca


Nós crescemos ouvindo que "antigamente, as coisas eram diferentes", isto é, que no tempo dos nossos avós existia mais respeito entre as pessoas e uma receptividade maior durante as transações comerciais; os atendimentos eram personalizados. Partindo desta premissa de cordialidade, surgiu o termo "senhor", nascendo então, a Senhor Smart. ​ Considerando também que a palavra "senhor" é um título de cortesia e respeito em qualquer lugar do mundo, todo este conceito foi complementado com a cartola, o bigode e o monóculo como elementos principais da marca.

  UMA TRAJETÓRIA CHEIA DE ENERGIA

Na base dessa experiencia está um modelo de negócio inovador, de baixo custo, fácil operação e focado em uma qualidade de serviço e atendimento aos consumidores dos mais variados perfis. Outra vantagem para o franqueado é a Senhor Smart possuir o melhor suporte e treinamento do mercado, sempre focando no bom atendimento e satisfação ao cliente final. O sucesso do franqueado é muito importante para a Senhor Smart, por este motivo investimos continuamente em capital humano e mantemos uma equipe altamente capacitada em todas as áreas que prestam suporte ao franqueado, auxiliando o novo empreendedor com acompanhamento e orientação no gerenciamento de seu negócio. 

Modelos de Negócio


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